La Terre n'appartient pas à l'homme, c'est l'homme qui appartient à la Terre.
Sitting Bull
Planète Terre
Qu'est ce que la responsabilité sociale de l'entreprise ?
“La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est la déclinaison des principes du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Elle signifie essentiellement que les entreprises, de leur propre initiative, contribuent à améliorer la société et à protéger l’environnement, en liaison avec les parties prenantes.” -- Ministère de l’Ecologie, de l’Energie, du Développement durable et de l’Aménagement du territoire -
Le terme “entreprise durable*” est une expression déposée pour désigner l'aptitude d'une entreprise/entité à satisfaire conjointement les 4 finalités suivantes :
L'utilité à la société
La contestation de la société civile face aux pratiques “déplacées” des entreprises devient un facteur clé pour l’entreprise. L’opinion publique demande aux entreprises de rendre des comptes. La presse donne la paroles aux "stakeholders muets" : les générations futures et l'environnement naturel. Les ONG s'en font les défenseurs et n'hésitent plus à attaquer les entreprises.
La satisfaction des clients
Les clients deviennent de plus en plus “consom’acteurs” et ont de moins en moins pour seul critère de choix le prix en intégrant des critères sociaux et environnementaux dans leurs choix de consommation (commerce équitable, agriculture biologique, tourisme responsable, etc.).
La performance pour les propriétaires
La naissance de l’Investissement Socialement Responsable (ISR) et la montée des agences de notations extra-financières deviennent de véritables enjeux en ce qui concerne la performance financière des entreprises.
L'accomplissement au travail des salariés
Les nouvelles attentes vis à vis du monde du travail sont un des facteurs croissant qui va pousser les entreprises à revoir leurs pratiques managériales en matière d’organisation du travail.
* Philippe Détrie, L'entreprise durable, éd. Dunod, 2005
Anticipation des contraintes et opportunités